五一值班,自感一个投诉报道不对劲

2018年05月11日16:27 来源:晚间800 作者:廖要要

  刚刚过去的五一假期,对频道的很多同事来说,应该可以用忙碌二字来形容。资讯口的同事们奔赴各大景区,参与报道“沸腾吧五一”的活动,而我们其他栏目同事则纷纷进入资讯口值班。

  4月29日,是我值班的日子。说起来,自打2011年底进入频道,我一直从事专题节目的制作,新闻从未接触过。这次值班,也算是大姑娘上轿头一回了。有些新鲜,也有些不适。

  下午3点多,我的选题终于来了。题材很简单,当事人和朋友到铜锣湾广场吃凉皮,结果得了急性肠炎,巧合的是,当事人另外两位朋友于同一天在同一家店吃凉皮,同样得了急性肠炎,他们怀疑凉皮店的凉皮出了问题。

  与当事人见面之后,立即进行了采访,之后,带着他前往涉事凉皮店,凉皮店做了回应。当事人再向食药监举报。一条稿子就这样成了。但是片子拍完,总觉得有些地方不对劲,就如涉事凉皮店店长所说的那样:“证据呢?”确实,乍一接触这个选题,我的脑海里第一反应也是凉皮造成的急性肠炎,但是细细一想,当事人手上只有医院化验报告,以及在凉皮店就餐的支付记录,除此之外,没有任何的证据能够证明他们的病与凉皮有关。

  只是凭着一个巧合进行过错推定,在节目中播出,是否有失公正?店长的一句话,我至今难忘——“没有任何证据,你们都市频道就来报道,我们店要是因为这个倒闭了怎么办?”

  这并非是普通的求助,而是一个需要严格证据支撑的投诉,不然,自己脚都没站稳,又如何能指摘别人呢?都市频道影响力这么大,我们的报道更应该严谨慎重。(不妨先报道消费纠纷的经过,让消费者和店主双方都发声,至于是不是食物存在问题,可以设下悬念,等待食品检验机构做进一步鉴定,在后续报道揭开谜底。一般像这样多人同时在同一地点进餐,同时患上肠胃病,店方的嫌疑还是很大的。我们不必急着下结论,摆事实,提出疑问总是可以的。——编者)